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[#1] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
我係CD Warehouse 買左只 古巨基 - Salute to Dear Leslie
返去聽到第8首 "玻璃之情"有兩吓"撻撻"聲。 我兩日後攞返去換, 個職員開第二只新碟再試又係咁, 即成批都係有問題。
但係點知CD WAREHOUSE 話唁可以退錢?! 明明係佢D貨有問題, 換到正常既我會係要, 但佢無辦法換到比我都唔退錢!!
今時今日CD鋪都做到咁?
whitea4b
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.233
2017-07-12 15:49
[#2] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
我都經常幫CD Warehouse買

成批都係有問題........................
頂~~~~~

咁換第二隻唔同碟得唔得?

最後修改時間: 2017-07-12 17:31:46
MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-12 17:27
[#3] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
成批有問題咁係發行商問題,warehourse零售姐。
lym
個人訊息 正式會員
180.xxx.xxx.24
2017-07-12 17:32
[#4] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
妫你唔想換其他貨及堅持要對方退錢,唯一方法帶同相關單據及問題品到消委會投訴,很難相信呢間店鋪對顧客咁刁難,有點小家
real+++
個人訊息 會員
59.xxx.xxx.101
2017-07-12 17:42
[#5] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
我之後睇返呢度都有師兄發現只碟有同一問題,咁應該係發行商成批都係咁。


而家佢收返只碟, 幫我同供應商check下, 如果都搵唔到只正常既碟, 又唔退錢, 咁就真係要去消委會投訴。

佢話可以換其他野, 但又要即時換, 我都無其他野要買。如果比張現金卷第二時用都仲可以諗下, 但始終都唔想比人hold住我d 錢。
whitea4b
個人訊息 會員
182.xxx.xxx.215
2017-07-12 19:10
[#6] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
#5
如果是發行商生產底劣~CD Warehouse可接受換其實貨品,CD Warehouse既態度都尚可接受
但C兄當然有權利去爭取~理想貨品或退錢也是合情合理

這也是我喜歡幫襯大公司的理由



MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-13 10:31
[#7] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
人地cd warehouse很同你换其他貨品未算囉,1佰幾十搞禁多嘢做乜呢!又唔關佢哋事,你去投訴唱片公司嗎!
snell
個人訊息 會員
210.xxx.xxx.60
2017-07-13 14:56
[#8] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
不如換隻3/5a CD 囉,D 歌仔都算過得去。
lym
個人訊息 正式會員
180.xxx.xxx.24
2017-07-13 17:23
[#9] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
[#7] 我咩都搞過, 佢要我即時換野, 我話無其他野要, 佢就收返只碟去check。

其實佢入d貨有問題, 咪退返錢比客, 佢自己同發行商退貨。 1佰幾十搞禁多嘢做乜呢!
whitea4b
個人訊息 會員
180.xxx.xxx.67
2017-07-13 21:18
[#10] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
好多年前喺信和地庫買隻三吋鄭伊健CD, 又係會唱唱下撻撻聲,攞返去舖頭一試就退返錢比我。我唔明CD Warehouse 點解唔退。第1 佢賣得就要對產品負責。第2 佢都係退返俾供應商,冇損失。如果比著我,佢唔肯退我唔知會講幾多個字嘅粗口,# 到條氣順先再去消委會投訴佢。
沉默的膏蟹
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219.xxx.xxx.50
2017-07-13 22:11
[#11] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
1,願意同你換其他貨品未算囉~~~這是情理上的處理

2,無論店家是否有載明「商品售出恕不退換」等標語,只要取得者為瑕疵品,原則上就可以退換貨~~~這是現今的法則,店鋪有責任處理,追訴唱片公司是店鋪同唱片公司的私事

如事件發生在我生上~~我就以1.的方法處理左就算
但2.的方法絕對合程合理
MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-14 11:09
[#12] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
以1.的方法處理:
佢要我即時換其他野, 但個一刻我無其野想買, 叫佢比張Coupon我之後買野都話唔得。

其實cd鋪/發行商無法提供正常產品比我就應退錢, 呢個係支持正板應得既保障。
whitea4b
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.233
2017-07-14 13:14
[#13] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
其實所指出的1及2方式都是合乎消費權益

1的形式~換相同價值物品,雙方無方達成就是退錢,發行商的問應該是CD鋪自己追究!
需然2.的形式有人認為欠缺點人情味,法則上~商店本身是有責任檢測自己的貨品,才出售給消費者。

越大的商店就越需要提高自已的商品品質去見立消費者售買信心,見立公司聲譽。

但今次CD Warehouse的表現,我覺得尚算不錯,更進步就更加好

最後修改時間: 2017-07-14 14:29:09
MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-14 14:20
[#14] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
在單一個角度去看,店商已願意以相同價值物質去抵消有問題的產品,再作堅持追究只是強人所難...

但用多一個角度去看,合理合法追究,有助清晰消費者的權益及提高商店聲譽及服務價值,消費者樂意交易的地方。

(一種商家要搵到盡無需員工的概念~無人商店,在強國掏掏店已經面世)
MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-14 14:58
[#15] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
我返而覺得講法理, 佢可以有一大偏文字, 去支持佢不會退錢, 但佢不能提供無問題貨品後, 要求即時換貨, 比Coupon 之後換都唔得, 只係想迫我接受, 速速了事。 完全不講人情, 此方便, 絕不合格。

為何客人黎買野, 鋪頭提供不到, 就迫客人求其換另一件不喜歡又無需要既野。 其實我都係人情上支持下D CD 鋪, 我都唔想每過一排又少一間, 但佢都要自己做好少少。 既然無保障既話下次都係上無損網Download 無壓縮file算啦。

whitea4b
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.233
2017-07-14 16:05
[#16] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
#15
明白~
支持及尊重每個人不同而恰當決定
MMAwow
個人訊息 會員
202.xxx.xxx.30
2017-07-14 17:28
[#17] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
如果另一隻碟都係有同樣問題,應該係出品問題,不過零售商都有責任退錢或換貨。
通常好多店換貨係實冇問題,退錢就未必肯,至於是否合理就睇情形,樓主情況係貨品有問題,店舖係應該退錢。
koalaau
個人訊息 會員
61.xxx.xxx.89
2017-07-14 23:05
[#18] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
講到咁複雜做乜?鋪頭處理手法欠妥囉!
twinggy
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.8
2017-07-15 18:51
[#19] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
無人會接受到
沉默的膏蟹
個人訊息 會員
124.xxx.xxx.145
2017-07-15 18:55
[#20] CD Warehouse 賣左只有問題既CD, 我攞返去話唔可以退錢 !!    
CD Warehouse 同發行商check 過成批都係有呢個問題, 最後都係退返錢了。
whitea4b
個人訊息 會員
203.xxx.xxx.233
2017-07-18 09:48
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